Política de frete
Política de Frete
Nossa política de frete foi desenvolvida para garantir transparência e eficiência na entrega dos seus pedidos.
1. Área de Entrega
Realizamos entregas para todo o território nacional, utilizando transportadoras e Correios, conforme a necessidade e características de cada pedido.
2. Prazo de Envio
O prazo para despacho dos pedidos é de:
- 1 a 3 dias úteis, para produtos disponíveis em estoque
- Para produtos sob fabricação, o prazo deve ser consultado com nossa equipe no momento da compra
3. Prazo de Entrega
O prazo de entrega é definido pelos Correios ou transportadora, de acordo com o CEP informado no pedido.
Esse prazo começa a contar após o envio do produto.
4. Frete Grátis
Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 500,00 nos seguintes estados:
- MG, SP, RJ, PR, SC, RS e ES
5. Cálculo do Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base em:
- Peso e dimensões do produto
- CEP de entrega
6. Problemas na Entrega
Cliente ausente
As entregas são realizadas em horário comercial. Caso não haja ninguém no local para receber o pedido:
- Poderá ser cobrada taxa de reentrega
Endereço incorreto ou incompleto
É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega.
- Caso o endereço esteja incorreto e o pedido já tenha sido despachado ou tenha ocorrido tentativa de entrega, será cobrada taxa para reenvio
- Caso o erro seja da empresa, a reentrega será realizada sem custo adicional
7. Conferência e Avarias
O cliente deve conferir o pedido após o recebimento.
- O prazo para comunicar qualquer avaria é de até 7 dias corridos
Recomendamos que, sempre que possível, a conferência seja feita no ato da entrega.
Em caso de avaria identificada no momento do recebimento:
- Anotar a ocorrência no verso da nota fiscal
- Recusar o produto, se necessário
8. Considerações Gerais
- Os prazos de entrega podem sofrer variações conforme a região e condições logísticas;
- Trabalhamos com transportadoras e Correios para garantir a melhor opção de envio.